O Hospital e Pronto-Socorro Delphina Aziz (Manaus / AM) promoveu em 17 de setembro mais uma edição bimestral do Fórum de Indicadores, com o objetivo de uma análise crítica e abrangente dos indicadores estratégicos de desempenho. Por meio disso, gestores e profissionais da unidade podem identificar áreas de melhoria e tomar decisões estratégicas com base em dados consistentes.

A metodologia empregada para o acompanhamento dos indicadores é feita mensalmente pelo setor de Qualidade, por meio do sistema Qualyteam (FLAG), em que são tratadas as não conformidades e oportunidades de melhorias nos processos.

Durante o fórum, foram analisados importantes indicadores, como o absenteísmo, o turnover, o protocolo de deterioração, e a taxa de ocupação de leitos, além de taxas críticas, como a de mortalidade nas UTIs e óbitos não justificáveis. O evento contou com a presença das diversas equipes do hospital, incluindo pela primeira vez profissionais convidados, que puderam acompanhar de perto as discussões e os desafios enfrentados pelo hospital.

“O Fórum de Indicadores é uma oportunidade ímpar para avaliarmos nossas metas e definirmos estratégias mais assertivas, sempre com foco na qualidade e na segurança do paciente, isso é primordial”, ressaltou o diretor executivo Cristian Tassi.

Já o Diretor Operacional José Luiz Gasparini, avaliou que o forum permite que “atuemos de forma proativa em situações que impactam diretamente a qualidade dos cuidados oferecidos”.

(Com informações da Ass. de Comunicação do HDA).