As UPAs Santana e Santa Paula (Ponta Grossa / PR), administradas pelo INDSH desde 2022, acabam de ser aprovadas com sucesso na auditoria de manutenção da Acreditação Internacional Qmentum Gold.

A certificação das UPAs ocorreu em setembro de 2024 e desde então as unidades permanecem sendo as únicas Unidades de Pronto Atendimento do Sul do Brasil com esse tipo de certificado. O próximo objetivo é consolidar as boas práticas e ações de Qualidade, e dar início ao processo de certificação no nível Platinum.

As unidades foram avaliadas, de 18 a 21 de março,  por auditores da QGA (Quality Global Alliance), acerca dos requisitos de segurança do paciente e eficiência em gestão, obtendo o resultado positivo de manutenção da certificação.

Os auditores observaram que as unidades conseguiram manter o padrão de qualidade exigidos e estão em um processo de melhoria, com a implantação de protocolos clínicos e ações que ajudam a garantir uma assistência segura aos pacientes.

A auditoria de manutenção é um procedimento de acompanhamento dos serviços de saúde certificados que contribui para que as boas-práticas realizadas sejam mantidas e para que os profissionais e instituições busquem sempre a melhoria contínua. Nesse sentido, a auditoria de manutenção nas UPAs ocorreu a partir das ROPs (Práticas Organizacionais Requeridas) nos seis eixos que elas englobam, que são Comunicação Efetiva, Cultura da Segurança, Ambiente Seguro, Uso de Medicamentos, Prevenção de Infecções e Avaliação de Riscos.

(Com informações da Ass. de Comunicação das UPAs Santana e Santa Paula).